Приостановка оказания дополнительных услуг, услуги хостинга и почты. Аннулирование услуги

Удаление услуги за неоплату
Выключение услуги по желанию Заказчика
Аннулирование услуги по желанию Заказчика

• Удаление за неоплату
  • дополнительных услуг
    Если продление действия услуги не оплачено до окончания срока ее действия, предоставление услуги приостанавливается на 30 дней.

    В течение 30 дней после окончания срока действия услуги она никому не будет предоставляться, в то время как у Администратора еще есть возможность оплатить продление ее действия. В случае оплаты предоставление услуги будет продолжено.

    Если продление действия услуги не оплачено в течение 30 дней после окончания срока ее действия, услуга аннулируется и может быть оказана любому лицу.

  • услуги хостинга
    Предоставление услуги хостинга приостанавливается на 30 дней, если до окончания срока своего действия она не была продлена/оплачена.

    Для восстановления работы хостинга, клиенту необходимо в течение 30 дней оплатить продление этой услуги. Порядок продления услуги хостинга.

    Если в течение 30 дней услуга хостинга так и не была продлена, то все данные (файлы пользователя и служебные данные, хранящиеся на данном хостинге) удаляются.

• Выключение услуги по желанию Заказчика

  В течение всего срока оказания услуги Заказчик может выключить/включить услугу. Для этого в разделе «Для клиентов» в разделе «Услуги»:

  • выберите пункт «Просмотр и изменение данных»
  • для выбранной услуги в столбце «Изменить параметры» выберите ссылку «Включить/Выключить услугу»
  • на странице «Изменение данных по действующим услугам» нажмите на кнопку «Включить/Выключить услугу»

  Выключение услуги не влечет за собой изменения срока ее предоставления и не является отказом от продления услуги на новый учетный период.

• Аннулирование услуги по желанию Администратора
  

  Если срок действия услуги не завершен (услуга оплачена), ee аннулирование производится по официальному письму от Администратора. Денежные средства при этом не возвращаются.

  После получения RU-CENTER официального письма изменения в базу данных будут внесены в течение двух рабочих дней. О внесении соответствующих изменений вы будете проинформированы по контактным адресам, указанным в договоре.

  Формы писем

  • для юридического лица (RTF)
    Представленная в письме информация должна совпадать с имеющейся в базе данных RU-CENTER. Письмо должно быть на бланке организации, с печатью этой организации.
    
    
  • для физического лица или ИП (RTF)
    Нотариально оформленная доверенность в этом случае не требуется, к письму нужно приложить копию паспорта физического лица.

  Документы можно привезти в Административный центр или в офис RU-CENTER, либо отправить по почте на адрес:

  123308, РФ, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д.2, стр.1,
  RU-CENTER

  Копии писем можно прислать по факсу +7 (495) 737-0602